Foire Aux Questions

Les questions que vous vous posez

La borne me demande de reposer mon vélo alors que je l'ai déjà rendu, que faire ?

Votre vélo a été mal déposé. Nous vous invitons à contacter le numéro vert 08000 VELOV (0 800 08 35 68) et leur indiquer les informations suivantes :

  • Numéro du vélo
  • Numéro de la station
  • Numéro de la bornette.

Le conseiller clientèle vous guidera dans vos démarches.

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