Pour restituer le Vélo : vous devez le raccrocher à un point d'attache. Le voyant lumineux vert de la bornette s'allume et le buzzer émet un double bip, confirmant que le Vélo a été correctement remis en place.

Si le voyant lumineux ne s'allume pas, cela signifie que l'opération de restitution du Vélo'v n'a pas été correctement enregistrée par le Service. Il est recommandé, après avoir restitué son Vélo, de vérifier, suivant la même procédure que celle décrite ci-dessus, que la restitution a été effectuée avec succès. Pour cela, après avoir déposé son Vélo, vous pouvez passer à la borne de la station pour constater que vous pouvez de nouveau emprunter un Vélo'v. Vous pouvez également imprimer dans un délai de deux minutes un reçu horodaté attestant de la bonne restitution du Vélo'v. En cas d'échec, contactez le Centre d'appel : 08000 VELOV (0 800 08 35 68).