Deux possibilités :

• Si la station est pleine, consultez l’option 'stations voisines'
• Si vous n'entendez pas de bip et si le voyant vert ne s’allume pas lors du verrouillage : changez de bornette, soulevez le vélo par la selle et poussez le vélo en avant bien dans l’axe. Ne jamais tirer le vélo en arrière pour vérifier qu’il est bien rendu.

Pour toute difficulté : contactez le numéro vert 08000 VELOV (0 800 08 35 68)