Foire Aux Questions
Les questions que vous vous posez
La borne me demande de reposer mon vélo alors que je l'ai déjà rendu, que faire ?
Votre vélo a été mal déposé. Nous vous invitons à contacter le numéro vert 08000 VELOV (0 800 08 35 68) et leur indiquer les informations suivantes :
- Numéro du vélo
- Numéro de la station
- Numéro de la bornette.
Le conseiller clientèle vérifiera à distance si le vélo se trouve bien en station.
