Foire Aux Questions
Les questions que vous vous posez
Que faire si j'ai un accident avec un vélo'v ?
Dans tous les cas contactez le numéro vert 08000 VELOV (0 800 08 35 68) le plus rapidement possible qui vous donnera la marche à suivre.
- Accident vélo – voiture
Nous envoyer la copie du constat amiable ou du dépôt de plainte si délit de fuite. - Accident vélo – piéton
Faire une déclaration d’accident auprès de votre responsabilité civile et nous l’envoyer par courrier - Accident avec le vélo
Nous faire un courrier explicatif et détaillé des circonstances ainsi que des dommages personnels et sur le vélo.
